【重要】野口観光グループ会員様へ 予約システム変更に伴う、パスワード再設定のお願い

2022.11.7

【重要】野口観光グループ会員様へ予約システム変更に伴う、パスワード再設定のお願い

いつも野口観光グループをご愛顧いただき誠に有難うございます。2022年11月1日に弊社グループホテルの公式ホームページ予約及び会員登録システムを変更いたしました。このリニューアルに伴い、弊社公式ホームページ会員にご登録のお客様は本サイトにて改めてパスワードの再設定をお願いいたします。旧サイトからの会員の皆様には大変お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解ご容赦のほどお願い申し上げ…
2022.10.25

予約システム変更に伴うお客様情報移行とNポイント付与開始のご案内

いつも野口観光グループをご愛顧いただき誠に有難うございます。　このたび、弊社グループホテルの公式ホームページ予約システムを誠に勝手ながら変更させていただく運びとなりました。これに伴い、2022年10月20日までに公式ホームページより会員様としてご予約して頂いていたお客様、及び会員登録をして頂いたお客様の情報を新システムへ移行作業を致します。　この作業は弊社にて行いますが、お客様…
2022.10.20

予約システム変更に伴う、ご予約の確認・変更・取消についてのご案内

いつも野口観光グループをご愛顧いただき誠に有難うございます。このたび、弊社グループホテルの公式ホームページ予約システムを誠に勝手ながら変更させていただく運びとなりました。これに伴い、旧システムでご予約して頂いたお客様のマイページへのログイン（ご予約の確認・変更・取消）サービスは終了させていただきます。ご予約中のお客様で、ご予約の確認・変更・取消をご希望のお客様は、下記ご案内をご確認…
2022.10.20

予約システム変更に伴うお客様情報移行とNポイント付与開始のご案内

いつも野口観光グループをご愛顧いただき誠に有難うございます。このたび、弊社グループホテルの公式ホームページ予約システムを誠に勝手ながら変更させていただく運びとなりました。これに伴い、2022年10月20日までに公式ホームページより会員様としてご予約して頂いていたお客様、及び会員登録をして頂いたお客様の情報を新システムへ移行作業を致します。この作業は弊社にて行いますが、お客様…
2022.03.31

【ベストレート保証制度開始】のお知らせ

いつもきたの風茶寮をご利用いただきありがとうございます。2022年4月1日（金）より、きたの風茶寮の公式ホームページでご提供する宿泊料金は、お申込み時点で他社インターネット予約サイトよりもお得な料金であることを保証します。ご予約をいただいた24時間以内に、他社インターネット予約サイトで、ホテル名、プラン名、宿泊日、宿泊人数（1室あたり）、客室タイプ、食事コース、チェックイン…
2022.03.5

予約通知メールが届かない場合について

いつもきたの風茶寮をご愛顧頂き、ありがとうございます。現在、公式ホームページからご予約頂いた際、新規ご予約・変更・キャンセルの通知メールがお客様へ届きにくい状態となっております。通知メールが確認ができない場合は、お手数をおかけいたしますが、下記番号までお電話を頂ければ幸いでございます。TEL：0570-026577（受付時間10:00～18:00）ご不便をおかけし、…
2022.03.5

【弊社グループホテル並びに関係者を名乗るメールについて注意喚起のお知らせ】

平素よりきたの風茶寮をご利用頂き誠に有難うございます。只今、弊社グループホテル並びに関係者を名乗り、弊社とは関係のないメールアドレスよりメールが配信されている状況が発生しております。内容不明の添付ファイルがついており安全性が確認できないものですので、メールそのものを開かずに削除くださいますようお願い申し上げます。また開いてしまった場合におかれましても記載の電話番号にはお掛けにならな…
2022.02.8

お問い合わせフォームの受付一時停止の件について

いつも箱根仙石原温泉きたの風茶寮を御愛顧賜り、誠にありがとうございます。現在、お問い合わせフォームからのメールがホテルに届きにくい状態となっております。ホテルへのご連絡・お問合せの際はお手数をおかけいたしますが、下記番号までお電話を頂ければ幸いでございます。TEL：0570-026577（受付時間10:00～18:00）ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力のほどよ…
2022.01.7

交通アクセスのご案内

日頃よりきたの風茶寮をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。各交通手段別のアクセス情報をお知らせいたします。お車をご利用の場合●御殿場IC～（国道138号・県道75号）～きたの風茶寮　所要時間20分※工事等による通行止めなど、交通状況は下記URLをご覧くださいませ。・西湘バイパスhttps://restriction.c-nexco.co.jp/ttrn_2…
2021.12.1

お客様に安心してご利用いただくために　(12/1更新）

いつもきたの風茶寮をご愛顧賜り誠に有難うございます。当館では、COVID-19新型コロナウイルス感染症拡大に伴い、お客様が安心してご滞在いただけるよう下記の感染予防対策を行い、お客様ならびに従業員の健康と安全のため、現在できる限りの衛生管理を実施しております。【お客様へ】１．入館時や館内各所にアルコールを設置しております。手指の消毒にご協力お願い申し上げます。２．チェックイ…
2021.10.2

「リラクゼーションサロンまほらSPA 月灯」秋のトリートメントメニュー　ご案内

ナチュラルオーガニックとクリニカルの融合へ技術はもちろん、素材にもこだわる「リラクゼーションサロンまほらSPA 月灯」では、この秋、トリートメントメニューに磨きをかけて皆さまのご利用お待ち申し上げます。タイのラグジュアリースパブランドHARNN、世界中にファンが多いクリニカルブランドSWISS PERFECTIONの２つの厳選したトリートメントをご用意し、心地の良い上質な…
2021.07.26

７月22日（木）以降（緊急事態宣言発令後）の対応について（9月10日更新）

神奈川県の県独自の緊急事態宣言の発令により、7月22日～9月30日まではお食事処でのアルコール類のご提供が終日致しかねる状況でございます。当館では期間内の対応と致しまして、ご夕食はお食事処もしくはお部屋食にてご用意させて頂きたく思っております。お酒とお料理を楽しみにしているお客様も多い状況でございますので、アルコール類をお召し上がりいただく場合のみではございますが、期間限定でご夕食をお…