保守点検による休館のご案内（6/10～11まで・6/17～18まで）

2025.05.14

保守点検による休館のご案内（6/10～11まで・6/17～18まで）

いつも、きたの風茶寮をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度、きたの風茶寮全館の保守点検を実施することとなり、下記日程におきまして休館とさせていただきます。【休館日程】【1】2025年6月10日（火）チェックイン～2025年6月11日（水）まで※6月12日（木）のチェックインから平常営業とさせていただきます。【2】2024年6月17日（火）チェックイン～2…
2024.10.1

【ご案内】12月25日ご宿泊より、チェックアウトの時間が変更になります。

いつも、きたの風茶寮をご愛顧頂き、有難うございます。12月25日ご宿泊より、当館のチェックアウトの時間が変更になりますのでご案内致します。【変更時間】　現行チェックアウト時間 12：00 ⇒　変更後チェックアウト時間 11：00※尚、9月30日時点で既に12月25日以降のご宿泊をご予約済みのお客様につきましては、これまで通りのチェックアウト時間でご利用いただけます。…
2024.07.26

和室「はまなす」禁煙化のお知らせ

いつもきたの風茶寮をご愛顧頂きありがとうございます。当館客室「はまなす」に関しまして、2024年8月19日（月）より、禁煙客室とさせていただきます。お煙草を吸われるお客様にはご不便をお掛けいたしますが、所定の喫煙場所をご利用いただきますようご理解ご協力の程、お願い申しあげます。今後もより快適なご滞在を提供できるよう努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願…
2023.08.2

公式サイト「Nポイント会員」募集中！会員割引プランも販売中！

いつもきたの風茶寮をご利用いただき、誠にありがとうございます。野口観光グループでは、公式サイトから会員登録し、お客様登録してご予約していただくと、宿泊代金の5％がポイント（Nポイント）として加算され、1ポイント1円としてご使用いただけます。また、プランによっては会員割引として5％割引が適用になるプランも販売しております。Nポイントの有効期限はチェックアウトより2年間です。…
2022.11.7

【重要】野口観光グループ会員様へ予約システム変更に伴う、パスワード再設定のお願い

いつも野口観光グループをご愛顧いただき誠に有難うございます。2022年11月1日に弊社グループホテルの公式ホームページ予約及び会員登録システムを変更いたしました。このリニューアルに伴い、弊社公式ホームページ会員にご登録のお客様は本サイトにて改めてパスワードの再設定をお願いいたします。旧サイトからの会員の皆様には大変お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解ご容赦のほどお願い申し上げ…
2022.10.25

予約システム変更に伴うお客様情報移行とNポイント付与開始のご案内

いつも野口観光グループをご愛顧いただき誠に有難うございます。　このたび、弊社グループホテルの公式ホームページ予約システムを誠に勝手ながら変更させていただく運びとなりました。これに伴い、2022年10月20日までに公式ホームページより会員様としてご予約して頂いていたお客様、及び会員登録をして頂いたお客様の情報を新システムへ移行作業を致します。　この作業は弊社にて行いますが、お客様…
2022.10.20

予約システム変更に伴う、ご予約の確認・変更・取消についてのご案内

いつも野口観光グループをご愛顧いただき誠に有難うございます。このたび、弊社グループホテルの公式ホームページ予約システムを誠に勝手ながら変更させていただく運びとなりました。これに伴い、旧システムでご予約して頂いたお客様のマイページへのログイン（ご予約の確認・変更・取消）サービスは終了させていただきます。ご予約中のお客様で、ご予約の確認・変更・取消をご希望のお客様は、下記ご案内をご確認…
2022.10.20

予約システム変更に伴うお客様情報移行とNポイント付与開始のご案内

いつも野口観光グループをご愛顧いただき誠に有難うございます。このたび、弊社グループホテルの公式ホームページ予約システムを誠に勝手ながら変更させていただく運びとなりました。これに伴い、2022年10月20日までに公式ホームページより会員様としてご予約して頂いていたお客様、及び会員登録をして頂いたお客様の情報を新システムへ移行作業を致します。この作業は弊社にて行いますが、お客様…
2022.03.31

【ベストレート保証制度開始】のお知らせ

いつもきたの風茶寮をご利用いただきありがとうございます。2022年4月1日（金）より、きたの風茶寮の公式ホームページでご提供する宿泊料金は、お申込み時点で他社インターネット予約サイトよりもお得な料金であることを保証します。ご予約をいただいた24時間以内に、他社インターネット予約サイトで、ホテル名、プラン名、宿泊日、宿泊人数（1室あたり）、客室タイプ、食事コース、チェックイン…
2022.03.5

予約通知メールが届かない場合について

いつもきたの風茶寮をご愛顧頂き、ありがとうございます。現在、公式ホームページからご予約頂いた際、新規ご予約・変更・キャンセルの通知メールがお客様へ届きにくい状態となっております。通知メールが確認ができない場合は、お手数をおかけいたしますが、下記番号までお電話を頂ければ幸いでございます。TEL：0570-026577（受付時間10:00～18:00）ご不便をおかけし、…
2022.03.5

【弊社グループホテル並びに関係者を名乗るメールについて注意喚起のお知らせ】

平素よりきたの風茶寮をご利用頂き誠に有難うございます。只今、弊社グループホテル並びに関係者を名乗り、弊社とは関係のないメールアドレスよりメールが配信されている状況が発生しております。内容不明の添付ファイルがついており安全性が確認できないものですので、メールそのものを開かずに削除くださいますようお願い申し上げます。また開いてしまった場合におかれましても記載の電話番号にはお掛けにならな…
2022.02.8

お問い合わせフォームの受付一時停止の件について

いつも箱根仙石原温泉きたの風茶寮を御愛顧賜り、誠にありがとうございます。現在、お問い合わせフォームからのメールがホテルに届きにくい状態となっております。ホテルへのご連絡・お問合せの際はお手数をおかけいたしますが、下記番号までお電話を頂ければ幸いでございます。TEL：0570-026577（受付時間10:00～17:00）ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力のほどよ…